Condiciones de envío

- ¿Qué puedo hacer si recibí un producto roto o solo una caja vacía?
Nuestra compañía ha revisado y empaquetado bien el reproductor antes de enviarlo, pero a veces el comprador solo recibe una caja vacía sin el reproductor de DVD para automóvil o el DVD del automóvil está roto o agrietado, si es así, siga estos pasos:

1: antes de su firma, verifique si el Reproductor de DVD para el automóvil está en el paquete o si el DVD del automóvil está roto o agrietado, si es así, simplemente rechace firmarlo.
2: si primero tiene que firmar el paquete, tan rápidamente en presencia del transportista abierto y verifique si el Reproductor de DVD de Coche está roto o agrietado, si hay algún problema, solicite al transportista que demuestre su reclamación.
3: conserve todo el material del paquete, no lo deseche ni dañe, luego haga algunas fotos claras y envíenos un correo electrónico rápidamente:
una foto para el paquete exterior con la etiqueta de envío
una foto para la caja abierta con el material protector para probar que la unidad está bien protegida
Una foto para los detalles parte del daño o grieta.

Si no es la prueba del transportista, será muy difícil para nosotros investigar este caso. según las reglas de la compañía de envío, es responsabilidad del remitente investigar el caso y hacer el reclamo, pero la premisa es que el comprador / receptor debe comunicarse con el transportista para hacer un registro en primer lugar, si no hay este registro o su prueba, el el remitente no confiará en esto, piensan que el Destinatario dañó la Unidad por sí mismo, así que comprenda esto y comuníquese con el operador para hacer un registro rápido al recibir, nuestra compañía le compensará si usted puede ayudarnos a terminar esto.

- ¿Qué compañía de envío utilizas?
Puede elegir DHL, EMS, Fedex para el paquete de DVD, pero para los accesorios como: Antena de TV, Cámara de visión trasera, solo usamos correo registrado.

- Si mi dirección está en Rusia n, ¿puede enviar el paquete?
Lo sentimos, por favor dénos su dirección solo en inglés, nuestra compañía de envíos solo puede procesar paquetes con una dirección en inglés

- ¿Cuál es el mejor método de envío para mí?
Somos honestos, por DHL o Fedex, el envío es más rápido, especialmente por DHL, pero siempre hay impuestos de aduana e IVA, especialmente a España, Portugal, Grecia, etc., por lo que recomendamos encarecidamente nuestro servicio de depósito en el Reino Unido, para el Reino Unido. y los compradores de la UE, la bodega del Reino Unido es su mejor opción, sin impuestos de aduana e IVA, puede evitar muchos problemas y ahorrar mucho tiempo de su oficina de aduanas, también envío súper rápido, si puede esperar más días, puede elegir nuestro Servicio de paquetería, tampoco impuestos aduaneros e IVA.

- ¿Desde dónde podemos enviar?
Podemos enviar el paquete desde HK o UK Warehouse. Puede elegir entre HK o UK cuando realice el pedido. La tarifa de envío que de HK y UK es diferente, y la tarifa de envío en la web es la tarifa de envío real.

- Hong es el tiempo de envío?
Por DHL, Fedex, normalmente 3-5 días laborables, por EMS 5-15 días laborables, por correo certificado 8-15 días laborables

- ¿Envías a todo el mundo?
Lo sentimos, no enviamos artículos a todo el mundo, ya que para algunos países y regiones, es muy difícil para la garantía, como Canarias, Reunion, etc., solo póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.

- He pagado el costo de envío, ¿por qué todavía hay una tarifa de área remota?
Tenga en cuenta que nuestro costo de envío no incluye ninguna tarifa de área remota; para obtener más información, comuníquese con su DHL local, Fedex, EMS y correo certificado sin esta tarifa

- ¿A qué dirección le envías mi paquete?
1: Si el pago se realiza a través de Paypal, solo podemos enviarlo a su dirección de envío de Paypal, para el remitente directo, ahora no necesita agregar la dirección de su comprador en su Paypal, simplemente ingrese la dirección de envío de su comprador en nuestro sitio como dirección de envío, luego, cuando realice el pago, su dirección de este sitio pasará a Paypal para anular automáticamente la dirección de envío en Paypal, esto significa que la dirección que ingrese en nuestro sitio se transmitirá a su Paypal automáticamente, anulará su dirección de envío de Paypal temporalmente para esto orden, pero nunca reemplazar.
2: Si se trata de un pago bancario o de Western Union o Money Gram, enviaremos el paquete a la dirección de envío registrada en el Sitio.

- ¿Por qué un número de teléfono móvil válido es tan importante?
Sí, es muy importante, ya que si no está en casa, el servicio de mensajería puede llamarlo directamente para la entrega.

- ¿De dónde es enviado mi paquete?
Normalmente enviamos el paquete desde Hong Kong, para el comprador del Reino Unido y de la UE, si se especifica, podemos enviarlo desde nuestra casa de Almacenes del Reino Unido

- ¿Su sitio acepta el envío combinado?
El envío combinado estará disponible cuando compre más de un artículo en un solo pedido.
Nuestro sistema de sitio reducirá el costo de envío automáticamente al momento de pagar.

- ¿Cuánto es el impuesto aduanero y el IVA?
Los aranceles, impuestos y cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los cargos de envío. Estas cargas son la responsabilidad del comprador. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales.
antes de comprar. Estos cargos normalmente son cobrados por la compañía de transporte de entrega (envío) o cuando usted elige
el artículo arriba: no los confunda con los cargos de envío adicionales, para el comprador del Reino Unido y Europa, si elige el Servicio de Parcelforce o el envío desde el Reino Unido, no aplique esta tarifa